Tietokone ei käynnisty – mitä tehdä?

Kokeile ensin nämä

1. Tarkista, että virtajohto on kunnolla kiinni sekä koneessa että pistorasiassa. Kokeile myös toista pistorasiaa.
2. Kannettava: kytke laturi ja katso, syttyykö latauksen merkkivalo.
3. Irrota virtajohto tai laturi, odota minuutti ja yritä uudelleen.
4. Jos kone hurisee mutta näyttö on musta, tarkista, että näyttö on päällä ja sen johto on kiinni.

Lopeta ja pyydä apua, jos

• kone haisee palaneelta tai siitä tulee savua – irrota virtajohto heti
• koneesta kuuluu naksutusta tai rahinaa
• koneella on tärkeitä tiedostoja, joista sinulla ei ole kopiota

Näyttö pysyy mustana

Musta näyttö käynnistyksen aikana voi johtua monesta syystä. Tavallisia syitä ovat vika näytönohjaimessa tai muistissa. Näytönohjain on osa, joka piirtää kuvan näytölle.

Jos olet itse koonnut koneen, tarkista, että emolevy tukee prosessoria ja että kaikki johdot ovat kiinni. Uusi prosessori voi vaatia emolevyn BIOS-päivityksen. BIOS on koneen perusohjelma, joka käynnistyy ennen Windowsia.

Myös väärin asennetut tai yhteensopimattomat muistikammat voivat aiheuttaa mustan näytön. Tarkista silloin muistikampojen asennus ja nollaa BIOS. Näytönohjaimesta kannattaa tarkistaa, että lisävirtajohdot ovat kiinni ja että kortti on kunnolla paikallaan.

Kannettava ei käynnisty ollenkaan

Tarkista ensin, että laturi toimii ja lataa akkua. Jos laturi on kunnossa mutta latauksen merkkivalo ei syty, koneen virtaliitin on voinut irrota emolevyltä. Virtaliittimen voi vaihtaa, minkä jälkeen kone toimii taas normaalisti.

Voit myös nollata kannettavan BIOSin: irrota laturi ja akku, jos akun saa irti, ja pidä virtanappia pohjassa 30 sekuntia. Jos akkua ei saa irti avaamatta konetta, tuo kone huoltoon. Kannettavan avaaminen on usein työlästä.

Kone sammuu ja käynnistyy uudelleen

Jatkuva uudelleenkäynnistyminen johtuu usein rikkoutuneesta virtalähteestä. Virtalähde on osa, joka muuntaa sähkön koneelle sopivaksi. Jos kone sammuilee uudellakin virtalähteellä, vika on todennäköisesti emolevyssä tai prosessorissa.

Tarkempaa selvitystä varten kone kannattaa tuoda huoltoon. Selvitän vian ja kerron korjauksen hinnan ennen kuin korjaan.

Kone sammuu itsestään eikä käynnisty uudelleen

Äkillinen sammuminen voi johtua esimerkiksi virtalähteen viasta, prosessorin ylikuumenemisesta tai emolevyn viasta.

1. Irrota virtajohto, odota hetki ja käynnistä kone uudelleen.
2. Jos kone ei käynnisty, nollaa BIOS ja yritä uudelleen.
3. Pöytäkoneen voi avata ja katsoa, onko prosessorin jäähdytin pölyinen ja ovatko kaikki johdot paikallaan.

Puhdista pöly paineilmalla ja pidä tuuletin samalla paikallaan, ettei se pääse pyörimään vapaasti. Älä käytä imuria: imurin suulakkeeseen syntyvä staattinen sähkö voi rikkoa koneen osia.

Kannettavan avaaminen kannattaa jättää ammattilaiselle.